FAQ

Parcours 

La Folle aventure de Christkindel c’est un Mini Escape Game de 15 minutes proposé sur le Marché de Noël de Munster, dans lequel vous aurez à résoudre des énigmes avec votre équipe et accompagné d'une comédienne. 

 

Niveaux 

Notre aventure s’adapte à tous en fonction de votre niveau. Que vous soyez petits ou grands, notre spectacle s’adapte à vous pour vous permettre d’en profiter au maximum alors pas d’inquiétudes et vivez pleinement l’expérience Christkindel. 

 

Durée 

La durée de la session de jeu est de 15 minutes. 

 

Groupe de joueurs 

La taille des équipes proposée va de 1 à 5 personnes. 

 

Limites d'âges 

L’activité est prévue pour tous sans limites d’âges. 

 

Réservations 

Les réservations s’effectuent via notre site internet, le planning et les créneaux sont disponibles et indiqués sur ce dernier. Vous pouvez également effectuer des réservations par téléphone ou en venant spontanément devant notre chalet. Dans le cas d’un retard supérieur à 10 min, votre session de jeu pourra être reportée dans la journée en fonction des créneaux disponibles. Aucune réservation non honorée et aucun désistement de participants ne sera remboursable. 

 

Timing 

Il vous est demandé de respecter les horaires afin de ne pas vous pénaliser, ni de pénaliser les autres groupes ayant réservés après vous. Pour le bon fonctionnement du jeu, il vous est demandé d’arriver 5 minutes avant l’heure de commencement. 

Conditions particulières

Pour plus d’informations sur l’accessibilité, merci de nous contacter par téléphone au 06 27 49 44 77.

Christkindel, une aventure Covid-Free

La sécurité et le confort de nos visiteurs et de notre personnel sont une priorité. 

Vous pourrez ainsi pleinement profiter de votre aventure.

En accord avec les mesures prises par les autorités françaises, vous trouverez ci-dessous les informations relatives sur nos conditions d’accueil.

La sécurité est une affaire de tous pour tous !

 

  • Port du masque obligatoire

Venez avec votre plus beau masque !

ll sera exigé dès votre arrivée sur le site

  • Gel hydro-alcoolique disponible sur place

Distribution de gel hydro-alcoolique dès votre arrivée sur le site.

  • Respect de l'heure d'arrivée et de départ

Nous vous demandons d’être ponctuel. Votre heure d'arrivée vous sera précisée lors de l’achat de votre billet. 

  • Pass Sanitaire & Respect des gestes barrières

Attention pour l'événement La Folle Aventure de Christkindel, un Pass Sanitaire ou Test PCR ou antigénique de moins de 72h00 est nécessaire pour toute réservation. Respectez les gestes barrières et la distanciation sociale : distance de sécurité de 1 mètre minimum avec le personnel lors de l'accueil, du briefing et débriefing des sessions de jeu.

  • Désinfection de nos décors

Nous nous engageons à procéder à une désinfection plus régulière de nos espaces de jeux.

 

Politique d'annulation

Dans le contexte actuel, en cas de nouvelle fermeture administrative liée au coronavirus, la Cie du Reflet effectuera un remboursement du montant versé. La confirmation de remboursement sera transmise par mail.